Nos produits

D’où proviennent les tapis berbères chez Tribaliste ?

Comment les tapis berbères sont-ils confectionnés ?

Est-il possible d’acheter des produits en magasin ?

Tribaliste crée-t-il le design des tapis berbères ?

Avant achat

Comment contacter le service client de Tribaliste ?

Comment créer ma liste de souhaits ?

Est-il possible de voir le tapis choisi avant de l’acheter ?

Puis-je négocier le prix d’un tapis avec l’artisan ?

Je bénéficie d’un coupon de réduction, comment puis-je l’utiliser ?

Comment créer mon compte sur tribaliste.com ?

Achat

Quels sont les moyens de paiement acceptés par Tribaliste ?

Des taxes supplémentaires me seront-elles facturées à l’achat d’un tapis ?

Puis-je payer le tapis en plusieurs fois ?

Puis-je payer le tapis à la livraison ?

Comment puis-je modifier ma commande si besoin ?

Quel est le statut de ma commande ?

Comment puis-je annuler ma commande ?

Livraison

Où Tribaliste livre-t-il ?

La livraison est-elle gratuite ?

Quand ma commande me sera-t-elle livrée ?

Quels sont les fournisseurs de livraison ?

Je souhaite être livré(e) à une date ultérieure, est-t-il possible de personnaliser la date de livraison ?

Puis-je changer mon adresse de livraison ?

Y-a-il des frais de livraison supplémentaires ?

Après achat

Puis-je rendre mon tapis s’il ne me plait plus et quelle est la procédure ?

Quand serai-je remboursé(e) en cas de retour ?

Que faire si le produit reçu n’est pas le bon ou défectueux ?

Comment puis-je partager mon avis ?

Matière et entretien

Les tapis sont-ils tous confectionnés à partir de laine naturelle ?

Comment puis-je entretenir mon tapis berbère ?

Sur-mesure

Je souhaite faire faire un tapis sur-mesure, Tribaliste offre-il ce service ?

Quel est le temps de confection d’un tapis sur mesure ?

Professionnels

Puis-je acheter un tapis chez Tribaliste en tant que professionnel ?

Puis-je recevoir une facture au nom de mon entreprise ?

Je suis architecte / architecte d’intérieur et je souhaite bénéficier d’une réduction pro, est-ce possible ?

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